Un any més s’acosta una data fixe en l’agenda dels consumidors: el Black Friday. Aquest any serà el divendres 27 de novembre – sempre és el quart divendres del mes- tot i que molts comerços comencen la campanya dies abans. 

A diferencia d’anys anteriors aquest any aprofitem per aportar unes dades d’un extretes d’un estudi de la Comissió Europea, fet l’any passat, en el que es van detectar una sèrie de males pràctiques dutes a terme a la Unio Europea durant el Black Friday.

L’any 2026 es va detectar que en un 30% de les vendes els descomptes estaven mal aplicats. Que en un 34% de les vendes la comparació de preus (d’abans i durant el Black Friday) no eren transparents. En un 10% de les vendes es van detectar costos addicionals en el preu final que haurien d’haver estat. I finalment es va detectar que en un 36% de les vendes hi havia productes afegits a la cistella final sense consentiment clar d’incorporar-los per part del client.

Així doncs, assegureu-vos sempre que al costat del preu rebaixat aparegui l'original o el percentatge de rebaixa: si no és així, per molt que us diguin, és molt possible que no estigui rebai

 xat. Informeu-vos de la política de pagament, canvis i devolucions de la botiga. Si hi ha algun canvi en la política de l'establiment durant la campanya de Black Friday us ho han d'avisar. 

Recordeu que si compreu per Internet, teniu 14 dies naturals per a retornar el producte si no us convenç. Si compreu en una botiga física, tingueu en compte que no estan obligats a canviar-vos el producte, tret que estigui defectuós. Tot i així us poden oferir també un dret de desistiment. Però en aquest cas és l’establiment qui posarà les condicions. 

Comproveu, quan compreu en línia, que sigui en llocs que us ofereixin garantia: cada vegada es fan més transaccions per Internet, i encara que els usuaris estan en general satisfets amb les compres en línia segueixen existint riscos desconeguts. Conserveu el tiquet o la factura: és la vostra prova per a qualsevol reclamació. Recordeu, el producte que compreu ha de tenir la mateixa qualitat i comptar amb la mateixa garantia que si el compressiu fora del període promocional. Davant qualsevol problema demaneu el full de reclamacions i/o demaneu cita amb la Oficina del Consumidor de l’Ajuntament.