
L’equip de la síndica ens ha visitat aquest abril passat i ha dut a terme atencions presencials i telemàtiques centrades, principalment, en urbanisme, serveis socials i consum.
L’oficina del Síndic de Greuges de Catalunya ha fet públic el balanç de la seva darrera jornada d’atenció a la ciutadania de Canet de Mar. En total, l’equip de la síndica va atendre 23 peticions, repartides entre 7 visites presencials al Centre Cívic i Cultural Vil·la Flora i 16 consultes realitzades mitjançant trucades o videotrucades.
Aquestes atencions han derivat, segons les dades provisionals de què es disposa avui, en la tramitació de 5 queixes formals i la resolució de 16 consultes informatives.
Temàtiques i àmbits d’actuació
Les persones que van fer ús d'aquest servei van plantejar qüestions relacionades amb diversos àmbits de l'administració i el dia a dia del municipi. Les problemàtiques més destacades han estat:
◼️ Serveis Socials.
◼️ Urbanisme i mobilitat.
◼️ Participació en assumptes públics.
◼️ Serveis bàsics de consum.
◼️ Llicències administratives.
Pel que fa a les cinc queixes presentades oficialment, quatre d'elles anaven adreçades a l’administració local de l’Ajuntament de Canet de Mar, mentre que la resta pertanyien a altres àmbits competencials.
Un servei de proximitat
Aquests desplaçaments de l’equip del Síndic de Greuges formen part de la voluntat d'apropar la institució a la ciutadania per garantir la defensa dels seus drets i supervisar l'actuació de les administracions públiques.
L’Ajuntament agraeix la participació del veïnat que ha traslladat les seves inquietuds, ja que aquestes visites ajuden a detectar punts de millora en la gestió dels serveis municipals i en l’atenció directa al ciutadà.