AJUNTAMENT DE CANET DE MAR

Durant els mesos de maig i juny de 2025, l’Ajuntament de Canet de Mar, a través de l’Àrea de Promoció Econòmica i amb el suport tècnic de la Diputació de Barcelona, ha impulsat una campanya de revisió i assessorament als establiments del sector de la restauració del municipi. Aquesta actuació ha tingut com a objectiu principal verificar el compliment de la normativa vigent en matèria de drets de les persones consumidores i usuàries.

En el marc de la campanya, els dies 21, 22, 23 i 28 de maig i 10 i 11 de juny, es van visitar un total de 56 establiments, dels quals 35 es trobaven en funcionament i van ser objecte de la verificació. Les inspeccions van anar a càrrec del Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona. Els establiments van mostrar una actitud molt positiva i col·laboradora, facilitant la tasca del personal tècnic i demostrant el seu compromís amb la millora contínua de l’atenció a les persones consumidores.

Resultats principals

Els resultats obtinguts reflecteixen un alt grau de compliment de la normativa i un interès real del sector per oferir un servei de qualitat:

• Tiquet o factura: El 100% dels establiments visitats lliuren tiquet o factura, amb informació completa sobre la transacció.

• Exhibició de preus: El 86% dels establiments mostren els preus a l’interior del local i el 78% també ho fan a l’exterior, tots amb els impostos inclosos.

• Informació en català: El 77% disposen de cartelleria i menús en català, i el 57% també utilitzen aquesta llengua en documentació com factures o pressupostos.

• Horari visible: El 66% mostren l’horari d’obertura de forma clara i accessible.

• Fulls de reclamació i rètol informatiu: Tot i que inicialment només el 40% disposaven dels fulls oficials i el 46% del rètol informatiu, durant la campanya es va facilitar aquest material a tots els establiments que ho requerien, millorant-ne el compliment de manera immediata.

Des de l’àrea de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Canet es destaca que la iniciativa ha tingut un impacte positiu, no només pel que fa a la detecció i correcció de mancances, sinó també com a eina de sensibilització i capacitació. Els establiments han rebut informació actualitzada, assessorament personalitzat i material de suport per reforçar bones pràctiques comercials.

L’Ajuntament de Canet de Mar valora molt positivament la implicació del sector de la restauració i reafirma la seva voluntat de continuar treballant conjuntament amb el teixit comercial per consolidar una oferta de serveis de qualitat al municipi.